发布时间: 2021-06-25 11:16 信息来源:黄海森林小精灵
为提升一线服务人员整体形象和服务水平,持续增强景区服务软实力。6月25日,黄海国家森林公园特邀专业培训导师刘淑芬、曹静老师开展仪容仪表、服务礼仪专题培训。
培训内容分为两大项
礼仪培训和妆容培训
礼仪培训
刘老师从礼仪概述、如何提升自身的形象力、如何给对方留下好的印象、解读身体不良姿态、会议服务礼仪以及形态管理等作了专业辅导,既有理论知识,又有实践示范。
妆容培训
曹老师带领大家观看仪容仪表视频,引导如何利用化妆和形象管理优化个人特色。通过实操盘发、化妆、对比照,进一步改变员工的精神面貌,提升了整体形象。